Mijn Epson printer accepteert de cartridge niet, wat nu?

Net nu je even snel moet printen, doet de printer het niet. Je hebt de juiste cartridge gekocht, het papier aangevuld en de printer op de juiste manier aangesloten. Gek genoeg komen de letters niet op het papier. 

Ter geruststelling: Als het goed is hoef je geen nieuwe printer aan te schaffen. Wij vertellen jou het vaakst voorkomend probleem met cartridges en hoe je dat snel oplost. 

Het probleem met compatibele cartridges

De printer fabrikanten bouwen en programmeren de printers op een manier dat ze alleen de originele cartridges accepteren. De fabrikanten verkopen de printers vaak met verlies en maken dat weer goed door de dure cartridges die ze verkopen. Het verdienmodel is dus als volgt: Goedkope printers, dure inkt. 

Om geld te besparen, kochten steeds meer trouwe klanten andere compatibele inktpatronen. Dit wilden de fabrikanten natuurlijk tegengaan door de printers aan te passen. Het kan dus voorkomen dat de printer een ander merk of zelfs de originele cartridge niet accepteert. Dit probleem doet zich niet alleen voor bij Epson printers, maar ook printers zoals HP en Canon. 

Epson cartridges vervangen zonder problemen

Er zijn een aantal dingen die je kunt doen om het probleem op te lossen. We verlopen deze stap voor stap. 

1. Controleer of je de juiste Epson cartridge hebt aangeschaft

Het kan toch zijn dat je per ongeluk het verkeerde model inktpatronen hebt aangeschaft, of dat het verkeerd geleverd is. Controleer aan de hand van jouw printer of de cartridge geschikt is voor jouw printer. 

2. Originele cartridges in combinatie met eigen merk

Jammer genoeg werkt deze combinatie vaak niet. Probeer je dit alsnog, dan heb je kans dat de printer beide inktcartridges niet herkent of dat dit ten koste gaat van de kwaliteit. Vervang de gehele set inktpatronen en probeer het nogmaals.

3. Epson Status Monitor uitschakelen 

De fabrikant heeft de software van de printers zo ontwikkeld dat het gebruik van alternatieve cartridges wordt tegenwerkt. Met deze software kunnen printers de status controleren van cartridges, of de inkt bijna leeg is, of er genoeg papier in zit en meer. Dus als er een andere cartridge in de printer zit, kunnen foutmeldingen zich voordoen en de cartridges zelfs weigeren.

Om de status te bekijken over de printer en cartridges hebben Epson printers de EPSON Status Monitor 3. Schakel deze functie uit:

• Navigeer naar Apparaten en printers:
• Gebruik de sneltoets Windows + R. Er komt een scherm naar boven met de titel “Uitvoeren”.
• Zoek naar: Control printers
• Klik met de rechtermuisknop op printer en kies de optie “Voorkeurinstellingen Printer”
• Klik op het tabblad “Hulpprogramma’s”
• Onderaan de pagina, klik op “Snelheid & Voortgang…”
• Vink aan: EPSON Status Monitor 3 uitschakelen 
• Druk op OK

4. Printer en PC opnieuw opstarten

Nadat de status monitor is uitgeschakeld moet de printer en de aangesloten PC opnieuw opgestart worden:

• Schakel de PC uit
• Koppel de printer los van de PC
• Verwijder de USB kabel van de printer naar de PC
• Verwijder de voedingskabel uit de printer
• Start nu de PC opnieuw op en wacht tot de PC compleet is opgestart
• Sluit de printer opnieuw aan door de USB- en voedingskabel weer aan te sluiten

Nu worden de compatibele Epson cartridges herkend en kan jij weer gerust printen. Lukt het nog steeds niet? Neem dan contact met ons op. Wij van Inktkenners staan voor je klaar met al jouw vragen.